بازاریابی برونگرا، با وجود ظهور روش‌های نوین دیجیتال، همچنان یکی از ارکان اصلی استراتژی‌های بازاریابی موفق به شمار می‌رود. این رویکرد، که شامل فعالیت‌هایی مانند تبلیغات سنتی، بازاریابی تلفنی و ایمیل مارکتینگ است، در صورت اجرای صحیح می‌تواند نتایج چشمگیری را به همراه داشته باشد. در این مقاله، 14 ترفند کلیدی برای بهینه‌سازی تلاش‌های بازاریابی برونگرای شما را بررسی خواهیم کرد:

• ✔️

  تحقیقات بازار دقیق:

  قبل از هر اقدامی، بازار هدف خود را به خوبی بشناسید. نیازها، خواسته‌ها و چالش‌های مشتریان بالقوه را شناسایی کنید.
• ✔️

  هدف‌گذاری دقیق:

  لیست مخاطبان خود را بر اساس ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، رفتاری و علایق آنها بخش‌بندی کنید.
• ✔️

  پیام‌های شخصی‌سازی‌شده:

  پیام‌های بازاریابی خود را بر اساس نیازها و ترجیحات هر بخش از مخاطبان، شخصی‌سازی کنید.
• ✔️

  انتخاب کانال‌های مناسب:

  کانال‌های بازاریابی خود را بر اساس جایی که مخاطبان هدف شما بیشترین حضور را دارند، انتخاب کنید.

• ✔️

  تبلیغات هدفمند:

  تبلیغات خود را در رسانه‌هایی که بیشترین بازدید را از سوی مخاطبان هدف شما دارند، منتشر کنید.
• ✔️

  بازاریابی تلفنی هوشمندانه:

  از یک اسکریپت جذاب و موثر برای بازاریابی تلفنی استفاده کنید و به سوالات مشتریان با حوصله و دقت پاسخ دهید.
• ✔️

  ایمیل مارکتینگ هدفمند:

  ایمیل‌های خود را به گونه‌ای طراحی کنید که جذاب و ارزشمند باشند و مشتریان را به انجام عمل مورد نظر شما ترغیب کنند.

• ✔️

  بازاریابی مستقیم:

  از روش‌های بازاریابی مستقیم مانند ارسال کاتالوگ و بروشور برای معرفی محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
• ✔️

  شرکت در نمایشگاه‌ها:

  در نمایشگاه‌های مرتبط با صنعت خود شرکت کنید و با مشتریان بالقوه به صورت حضوری ارتباط برقرار کنید.
• ✔️

  اسپانسرینگ رویدادها:

  از رویدادهای مرتبط با صنعت خود حمایت مالی کنید و برند خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.
• ✔️

  برگزاری وبینار:

  وبینارهای آموزشی و تخصصی برگزار کنید و به سوالات شرکت‌کنندگان پاسخ دهید.
• ✔️

  تهیه محتوای ارزشمند:

  محتوای ارزشمندی تولید کنید که به سوالات مشتریان پاسخ دهد و مشکلات آنها را حل کند.
• ✔️

  اندازه‌گیری و تحلیل نتایج:

  نتایج فعالیت‌های بازاریابی خود را به طور مرتب اندازه‌گیری و تحلیل کنید و بر اساس آنها، استراتژی خود را بهبود بخشید.
• ✔️

  بهینه‌سازی مداوم:

  به طور مداوم در حال آزمایش و بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی خود باشید تا بهترین نتایج را به دست آورید.

با پیاده‌سازی این ترفندها، می‌توانید کمپین‌های بازاریابی برونگرای خود را بهینه‌سازی کنید و به اهداف تجاری خود دست یابید. این نکات می‌توانند به عنوان راهنمای جامعی برای ارتقای استراتژی‌های بازاریابی برونگرا شما عمل کنند.

14 ترفند برای بازاریابی برونگرا که باید بدانید

1. حضور فعال در نمایشگاه های تجاری

نمایشگاه های تجاری فرصتی عالی برای ملاقات با مشتریان بالقوه و شرکای تجاری در صنعت خودتان فراهم می کنند. با شرکت در این رویدادها، می‌توانید برند خود را به نمایش بگذارید و ارتباطات ارزشمندی ایجاد کنید. بودجه بندی دقیق برای هزینه های غرفه، پرسنل، بازاریابی قبل و بعد از نمایشگاه ضروری است. برنامه ریزی دقیقی برای اهداف خود از حضور در نمایشگاه داشته باشید. آیا هدف شما جذب لید، افزایش آگاهی از برند یا معرفی محصول جدید است؟ ارزیابی بازگشت سرمایه (ROI) حضور در نمایشگاه پس از پایان رویداد، برای بهبود عملکرد در نمایشگاه های آینده بسیار مهم است.

2. تبلیغات چاپی هدفمند

تبلیغات در مجلات و روزنامه های تخصصی که مخاطبان هدف شما آنها را مطالعه می کنند، همچنان می‌تواند روشی موثر برای بازاریابی برونگرا باشد. بهره‌گیری از تصاویر با کیفیت بالا و طراحی گرافیکی حرفه ای می‌تواند توجه خوانندگان را جلب کند. در نظر بگیرید که چه پیشنهادی (offer) می خواهید در تبلیغ خود ارائه دهید. تخفیف ویژه، نمونه رایگان یا دعوت به بازدید از وبسایت می‌تواند مخاطبان را ترغیب به اقدام کند. ردیابی و اندازه گیری اثربخشی تبلیغات چاپی دشوارتر از تبلیغات آنلاین است، اما می‌توانید از کد های تخفیف اختصاصی یا لینک های کوتاه (short links) برای این منظور استفاده کنید. قبل از سرمایه گذاری بزرگ در تبلیغات چاپی، یک کمپین آزمایشی کوچک را در نظر بگیرید تا بازخورد مخاطبان را بسنجید.

3. بازاریابی مستقیم پستی (Direct Mail)

ارسال بروشورها، کاتالوگ ها و نامه های فروش مستقیم به آدرس پستی مشتریان بالقوه می‌تواند راهی موثر برای جلب توجه آنها باشد، به ویژه اگر مخاطبان شما به این روش ارتباطی عادت داشته باشند.لیست پستی خود را بر اساس اطلاعات جمعیتی، جغرافیایی و رفتاری مخاطبان هدف خود به دقت انتخاب کنید.هرچه لیست شما دقیق تر باشد، احتمال موفقیت کمپین بیشتر است.پیام خود را شخصی سازی کنید تا احساس خاص بودن را به مخاطب منتقل کنید.بهره‌گیری از نام مخاطب در متن نامه یا درج اطلاعات مرتبط با علایق او می‌تواند تاثیر مثبتی داشته باشد.

طراحی بسته بندی و مواد چاپی خود را به گونه ای انجام دهید که جذاب و حرفه ای به نظر برسد.

کیفیت مواد چاپی و طراحی بصری می‌تواند تاثیر زیادی بر روی برداشت مخاطب داشته باشد.یک فراخوان واضح (call to action) در مواد ارسالی خود قرار دهید و به مخاطب بگویید دقیقا چه کاری باید انجام دهد.مثلا دعوت به بازدید از وبسایت، تماس تلفنی یا مراجعه به فروشگاه.قوانین و مقررات مربوط به حفظ حریم خصوصی اطلاعات پستی را رعایت کنید و از ارسال ناخواسته (spam) به مخاطبان خودداری کنید.

4. تبلیغات رادیویی و تلویزیونی

پیام خود را مختصر، جذاب و به یاد ماندنی طراحی کنید. مخاطبان معمولا توجه کوتاهی به تبلیغات دارند، بنابراین باید در کمترین زمان ممکن پیام خود را منتقل کنید. ردیابی و اندازه گیری اثربخشی تبلیغات رادیویی و تلویزیونی دشوارتر از تبلیغات آنلاین است، اما می‌توانید از کد های تخفیف اختصاصی یا درخواست از مخاطبان برای ذکر نام تبلیغ در هنگام خرید استفاده کنید.

5. سخنرانی در کنفرانس ها و همایش ها

انتخاب موضوع سخنرانی که برای مخاطبان جذاب و آموزنده باشد بسیار مهم است. ارائه اطلاعات ارزشمند و کاربردی می‌تواند توجه مخاطبان را جلب کند. شبکه سازی با سایر شرکت کنندگان در کنفرانس و همایش می‌تواند فرصت های جدیدی برای همکاری و کسب و کار ایجاد کند. اطلاعات تماس خود را در اختیار مخاطبان قرار دهید و آنها را به بازدید از وبسایت یا صفحات اجتماعی خود دعوت کنید. سخنرانی های خود را ضبط کنید و آنها را در کانال های آنلاین خود منتشر کنید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.

6. رویدادهای اختصاصی (Exclusive Events)

برگزاری رویدادهای اختصاصی برای مشتریان فعلی و بالقوه می‌تواند راهی عالی برای ایجاد ارتباط نزدیک با آنها و تقویت وفاداری به برند باشد.نوع رویداد را با توجه به علایق و نیازهای مخاطبان هدف خود انتخاب کنید.می‌تواند یک کارگاه آموزشی، یک مهمانی، یک کنفرانس کوچک یا یک رویداد ورزشی باشد.مکان و زمان مناسبی را برای برگزاری رویداد انتخاب کنید که برای اکثر مخاطبان قابل دسترس باشد.راحتی و دسترسی آسان می‌تواند تاثیر زیادی بر روی میزان مشارکت داشته باشد.از فرصت استفاده کنید و محصولات یا خدمات خود را در رویداد به نمایش بگذارید.ارائه اطلاعات دقیق و جذاب در مورد محصولات یا خدمات می‌تواند مخاطبان را ترغیب به خرید کند.

با بهره‌گیری از رسانه های اجتماعی، رویداد خود را تبلیغ کنید و مخاطبان را به ثبت نام دعوت کنید.

ایجاد حس هیجان و اشتیاق می‌تواند به افزایش تعداد شرکت کنندگان کمک کند.

7. بازاریابی تلفنی (Telemarketing)

بازاریابی تلفنی می‌تواند راهی موثر برای ارتباط مستقیم با مشتریان بالقوه و فروش محصولات یا خدمات باشد، به شرطی که به درستی انجام شود.لیست تماس خود را بر اساس اطلاعات جمعیتی، جغرافیایی و رفتاری مخاطبان هدف خود به دقت انتخاب کنید.هرچه لیست شما دقیق تر باشد، احتمال موفقیت کمپین بیشتر است.یک اسکریپت (script) حرفه ای برای مکالمات تلفنی تهیه کنید، اما به اپراتورها اجازه دهید تا آن را به طور انعطاف پذیر استفاده کنند.مکالمات باید طبیعی و دوستانه به نظر برسند.هدف اصلی خود را برقراری ارتباط با مشتری و ارائه اطلاعات مفید در مورد محصولات یا خدمات خود قرار دهید، نه فقط فروش.

ایجاد یک رابطه مثبت با مشتری می‌تواند در بلندمدت سودمند باشد.

قوانین و مقررات مربوط به بازاریابی تلفنی را رعایت کنید و از تماس با افرادی که تمایلی به دریافت تماس ندارند خودداری کنید.رعایت قوانین می‌تواند از بروز مشکلات قانونی جلوگیری کند.

8. کمپین های برون سپاری (Outsourcing Campaigns)

به طور منظم با شرکت بازاریابی در ارتباط باشید و از پیشرفت کمپین مطلع شوید. همکاری نزدیک و تبادل اطلاعات می‌تواند به بهبود نتایج کمک کند. بازخورد خود را به شرکت بازاریابی ارائه دهید و از آنها بخواهید تا بر اساس آن تغییرات لازم را اعمال کنند. ارائه بازخورد سازنده می‌تواند به بهبود عملکرد کمک کند.

9. تبلیغات محیطی (Outdoor Advertising)

مکان مناسبی را برای تبلیغات خود انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما از آنجا عبور می کنند. انتخاب مکان مناسب می‌تواند تاثیر زیادی بر روی اثربخشی تبلیغات داشته باشد. پیام خود را مختصر، جذاب و به یاد ماندنی طراحی کنید. مخاطبان معمولا فرصت کمی برای مشاهده تبلیغات محیطی دارند، بنابراین باید در کمترین زمان ممکن پیام خود را منتقل کنید. از تصاویر با کیفیت بالا و طراحی گرافیکی حرفه ای برای جذاب تر کردن تبلیغات خود استفاده کنید. یک تبلیغ بصری جذاب می‌تواند توجه مخاطبان را جلب کند. ردیابی و اندازه گیری اثربخشی تبلیغات محیطی دشوارتر از تبلیغات آنلاین است، اما می‌توانید از کد های تخفیف اختصاصی یا درخواست از مخاطبان برای ذکر نام تبلیغ در هنگام خرید استفاده کنید. قوانین و مقررات مربوط به تبلیغات محیطی را رعایت کنید و از نصب تبلیغات غیرمجاز خودداری کنید. رعایت قوانین می‌تواند از بروز مشکلات قانونی جلوگیری کند.

10. اسپانسرشیپ (Sponsorship)

رویداد، تیم یا سازمانی را انتخاب کنید که با ارزش ها و اهداف شما همخوانی داشته باشد و مخاطبان هدف شما در آن حضور داشته باشند. انتخاب مناسب می‌تواند تاثیر زیادی بر روی اثربخشی اسپانسرشیپ داشته باشد. قرارداد اسپانسرشیپ روشنی با برگزارکنندگان رویداد، تیم یا سازمان منعقد کنید و حقوق و تعهدات خود را به طور دقیق مشخص کنید. تعیین دقیق تعهدات می‌تواند از بروز اختلافات جلوگیری کند. از فرصت های تبلیغاتی که در طول رویداد، مسابقه یا فعالیت های سازمان در اختیار شما قرار می گیرد به طور کامل استفاده کنید. حداکثر بهره‌گیری از فرصت ها می‌تواند به افزایش آگاهی از برند کمک کند. با شرکت کنندگان در رویداد، هواداران تیم یا اعضای سازمان تعامل داشته باشید و ارتباطات ارزشمندی ایجاد کنید. برقراری ارتباطات می‌تواند به ایجاد روابط پایدار کمک کند.

11. توزیع بروشور و کاتالوگ (Brochure and Catalog Distribution)

توزیع بروشورها و کاتالوگ ها در مکان های پرتردد مانند مراکز خرید، نمایشگاه ها و کنفرانس ها می‌تواند راهی موثر برای ارائه اطلاعات جامع در مورد محصولات و خدمات شما به مشتریان بالقوه باشد. مکان های مناسبی را برای توزیع انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما در آنجا حضور داشته باشند. انتخاب مکان مناسب می‌تواند تاثیر زیادی بر روی اثربخشی توزیع داشته باشد. بروشورها و کاتالوگ های خود را به گونه ای طراحی کنید که جذاب، آموزنده و آسان برای خواندن باشند. طراحی مناسب می‌تواند توجه مخاطبان را جلب کند. قوانین و مقررات مربوط به توزیع بروشور و کاتالوگ را رعایت کنید و از توزیع در مکان های ممنوعه خودداری کنید. رعایت قوانین می‌تواند از بروز مشکلات قانونی جلوگیری کند.

12. همکاری با اینفلوئنسرها (Influencer Partnerships)

همکاری با اینفلوئنسرهای محلی یا صنعتی می‌تواند راهی موثر برای دسترسی به مخاطبان هدفمند و افزایش اعتبار برند شما باشد. اینفلوئنسری را انتخاب کنید که با ارزش ها و اهداف برند شما همخوانی داشته باشد و مخاطبانش به محصولات یا خدمات شما علاقه مند باشند. انتخاب مناسب می‌تواند تاثیر زیادی بر روی اثربخشی همکاری داشته باشد. قرارداد روشنی با اینفلوئنسر منعقد کنید و انتظارات خود را به طور دقیق مشخص کنید. تعیین دقیق انتظارات می‌تواند از بروز اختلافات جلوگیری کند. از اینفلوئنسر بخواهید که در رویدادهای شما شرکت کند و با مشتریان شما تعامل داشته باشد. حضور اینفلوئنسر می‌تواند به افزایش جذابیت رویداد کمک کند.

13. کمپین های تخفیف و جوایز (Discount and Rewards Campaigns)

ارائه تخفیف ها و جوایز می‌تواند راهی موثر برای جذب مشتریان جدید و تشویق مشتریان فعلی به خرید بیشتر باشد. کمپین تخفیف یا جایزه را به گونه ای طراحی کنید که برای مخاطبان هدف شما جذاب باشد و آنها را ترغیب به خرید کند. طراحی مناسب می‌تواند تاثیر زیادی بر روی موفقیت کمپین داشته باشد. شرایط و قوانین کمپین را به طور واضح و شفاف بیان کنید تا از بروز سوء تفاهم جلوگیری شود. شفافیت می‌تواند به جلب اعتماد مشتریان کمک کند. از رسانه های مختلف برای تبلیغ کمپین استفاده کنید تا به مخاطبان گسترده تری دسترسی پیدا کنید. بهره‌گیری از رسانه های مختلف می‌تواند به افزایش آگاهی از کمپین کمک کند.

14. بازاریابی چهره به چهره (Face-to-Face Marketing)

بازاریابی چهره به چهره، مانند ملاقات با مشتریان در محل کار یا منزل، می‌تواند راهی موثر برای ایجاد ارتباط شخصی و درک بهتر نیازهای آنها باشد. محصولات و خدمات خود را به گونه ای معرفی کنید که برای مشتری جذاب باشد و نیازهای او را برآورده کند. ارائه اطلاعات مرتبط می‌تواند مشتری را ترغیب به خرید کند. بعد از ملاقات، با مشتری در تماس باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. پیگیری بعد از ملاقات می‌تواند نشان دهنده تعهد شما به مشتری باشد.